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2012-03-22
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在中小企業(yè)的成長(zhǎng)歷程中，經(jīng)常會(huì)有企業(yè)老板從外部聘請(qǐng)人的情況出現(xiàn)，這一方面的原因是有的企業(yè)老板感覺(jué)到自己帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展力不從心，希望借助外來(lái)人的力量打造更規(guī)范且適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)行為，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展；另一方面是企業(yè)老板想通過(guò)人的引進(jìn)解決短期問(wèn)題（如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的迅速提升），達(dá)成跨越式的發(fā)展目標(biāo)?？陀^地說(shuō)，這兩種出發(fā)點(diǎn)都是中小企業(yè)老板思維水平的提升使然，是一個(gè)重要的進(jìn)步，但是，好的出發(fā)點(diǎn)卻大多并沒(méi)有得到好的結(jié)果，現(xiàn)實(shí)的人引進(jìn)情況就是這樣，這種狀況誠(chéng)然與人的素質(zhì)、文化的相容性和中小企業(yè)的企業(yè)機(jī)制等諸多因素有關(guān)，但其中很重要的一點(diǎn)是老板放權(quán)會(huì)心慌。
一、老板放權(quán)為什么會(huì)心慌？
老板放權(quán)心慌主要有兩點(diǎn)原因，一是不敢放，即對(duì)外聘的人心里沒(méi)底，不放心將自己辛辛苦苦打下的江山交到人手中，尤其作為本來(lái)家底就不厚實(shí)的中小企業(yè)，實(shí)在是折騰不起，擔(dān)心一旦出現(xiàn)失誤可能就會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至走向死亡；二是不想放，老板怕失去自己對(duì)企業(yè)的控制，尚失在企業(yè)中的，甚至可能會(huì)受制于手中掌握大量市場(chǎng)資源的人，這對(duì)*在企業(yè)內(nèi)部一言九鼎的中小企業(yè)老板來(lái)說(shuō)是個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。其實(shí)，這些原因都主要是出于一種自我保護(hù)（保護(hù)企業(yè)和保護(hù)老板個(gè)人），在中小企業(yè)的老板個(gè)人能力有限的情況下，很難了解到外聘人的實(shí)際水平，加之人過(guò)去的成功未必就能在不同的企業(yè)中復(fù)制，老板擔(dān)心、不放權(quán)也是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，而且，目前很多中小企業(yè)還仍然是家族式的管理，不具備現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)人的考評(píng)機(jī)制，引進(jìn)也大多全憑老板個(gè)人“相見(jiàn)恨晚”的一時(shí)沖動(dòng)，并沒(méi)有近距離觀察的時(shí)間和條件，而一旦進(jìn)入企業(yè)開(kāi)展實(shí)際工作，老板就會(huì)或多或少的發(fā)現(xiàn)人與自己的思維和行動(dòng)不盡一致之處（或是沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)先設(shè)想的效果），就會(huì)增加疑慮，放權(quán)就會(huì)心慌。
二、放權(quán)是必須的，監(jiān)控是必要的：
1、放權(quán)是必須的：盡管在外聘人方面存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，但中小企業(yè)的老板必須要明白，引進(jìn)人的目的是為了用其專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，狹隘一點(diǎn)說(shuō)，是為了解決包括老板在內(nèi)的中小企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部人員無(wú)法解決的問(wèn)題，因此，我們必須要賦予人一定的權(quán)限，為其提供施展的空間，否則就改變了這種引進(jìn)的初衷，更浪費(fèi)了資源，無(wú)益于現(xiàn)狀的改變和企業(yè)的發(fā)展。
2、監(jiān)控是必要的：中國(guó)的職業(yè)人階層還沒(méi)有*形成，尤其在中小企業(yè)間流動(dòng)的人，有的根本就無(wú)從考證其過(guò)去的真實(shí)情況，甚至有的根本就是“職業(yè)騙錢(qián)人”，而信用體系和商業(yè)環(huán)境的整體變化在時(shí)間上又遠(yuǎn)較企業(yè)的迫切性發(fā)展漫長(zhǎng)，所以，老板放權(quán)還要避免走入另一個(gè)——*撒手不管，進(jìn)行必要的監(jiān)控，這可以從充分溝通、明確分工、綜合考評(píng)三個(gè)方面進(jìn)行：充分溝通需要老板和人雙方在企業(yè)發(fā)展方向上達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，它既是一種監(jiān)控手段（使老板能夠及時(shí)掌握人的工作動(dòng)向），又是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的過(guò)程，能把老板和人的目標(biāo)統(tǒng)一到一個(gè)軌道上來(lái)，以形成相互尊重和理解的合作氛圍；明確分工即劃定邊界，明確老板負(fù)責(zé)哪一塊，人負(fù)責(zé)哪一塊，通過(guò)事先的約定各司其職，使老板和人都能在合適的位置發(fā)揮作用，這樣的界定對(duì)老板和人都是一種保護(hù)，既能保持老板的和影響力，人也可以在更加寬松的環(huán)境下工作，將主要精力放在實(shí)際工作上，而不是平衡與老板的關(guān)系、揣摩老板的意圖，這其中的關(guān)鍵一點(diǎn)是老板要時(shí)常提醒自己不要越線；對(duì)人的考評(píng)并不能通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字指標(biāo)和某一工作細(xì)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而是要根據(jù)人呈報(bào)的計(jì)劃的實(shí)施與中小企業(yè)的發(fā)展方向（戰(zhàn)略）的切合進(jìn)程進(jìn)行，在這個(gè)層面上，老板要說(shuō)服自己從長(zhǎng)遠(yuǎn)處著眼，避免急進(jìn)，將結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程跟蹤結(jié)合起來(lái)，盡量做到全面、客觀。
總之，監(jiān)控的目的是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)使老板和人都能在規(guī)則下行使自己的權(quán)利，并zui終形成機(jī)制，使中小企業(yè)的管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理過(guò)渡。
三、老板轉(zhuǎn)型，機(jī)不可失：
中小企業(yè)還應(yīng)該將外部人的引進(jìn)當(dāng)成一個(gè)老板轉(zhuǎn)型的契機(jī)——在沒(méi)有外聘人的時(shí)候，中小企業(yè)家很多都在企業(yè)內(nèi)部扮演著多重角色，被日常事務(wù)纏身，無(wú)暇考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等至關(guān)重要的問(wèn)題，而人的進(jìn)入是個(gè)契機(jī)，這使老板能夠從日常事物中抽身，有精力近距離的接近市場(chǎng)（很多中小企業(yè)老板都離市場(chǎng)越來(lái)越遠(yuǎn)），發(fā)揮自己敏銳的市場(chǎng)洞察力和機(jī)會(huì)把握力優(yōu)勢(shì)，清晰個(gè)人定位和企業(yè)定位，著力打造戰(zhàn)略規(guī)劃能力和戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)控能力，轉(zhuǎn)型為真正的企業(yè)家。中小企業(yè)的老板不轉(zhuǎn)型就會(huì)永遠(yuǎn)在比較低的層次上徘徊，我們要抓住機(jī)會(huì)，馬上行動(dòng)，這除了能夠提升老板的個(gè)人能力和素質(zhì)外，也會(huì)對(duì)企業(yè)完善管理機(jī)制的形成和市場(chǎng)運(yùn)作能力的提高起到重要的作用。
在中小企業(yè)與外部人的合作中，常常是感性遮蓋了理性判斷的急匆匆開(kāi)始，一段時(shí)間后即出現(xiàn)裂痕，zui后往往不歡而散，而我們又容易將把企業(yè)搞得一團(tuán)糟的所有責(zé)任歸咎在人身上，其實(shí)，現(xiàn)實(shí)的情況大多是老板不放權(quán)的過(guò)多干預(yù)造成的。老板放權(quán)雖然是一個(gè)基礎(chǔ)管理層面的問(wèn)題，卻對(duì)中小企業(yè)引入人能否成功及提升管理水平非常關(guān)鍵，老板要學(xué)會(huì)忍耐，把突破企業(yè)的發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展放在zui重要的位置上，著重培養(yǎng)戰(zhàn)略上的能力，做老板該做的事情，通過(guò)放權(quán)、監(jiān)控與及時(shí)轉(zhuǎn)型切實(shí)構(gòu)建中小企業(yè)的良性管理機(jī)制，邁向企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的新臺(tái)階。
（來(lái)源：中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)）
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